近日，皆鲁银行青岛西海岸新区支行收到客户赵女士送来的锦旗。锦旗上“真挚行状暖东谈主心，银行职工显真情”的烫金大字开云体育(中国)官方网站，饱含着赵女士一家东谈主对支行行状责任的衷心招供。

　　7月1日，支行大堂司理接到一通孔殷的电话，客户赵大姨称，她九十多岁乐龄的母亲失慎丢失了依期存折，念念要取现却因摔伤行径未便，无法躬行前来支行办理业务。“客户的需要即是咱们的牵累！”支行东谈主员获悉情况后，立即运转“上门行状”预案。支行柜员徐文娟和宋春燕主动请缨，顶着烈日，带着智能建立，来到老东谈主家中。在客户家中，支行职工仔细核实老东谈主的主不雅意愿。通过录制视频、签署授权寄予书等严谨的历程，确保每一个要领都合规且暖和。之后，她们又随同赵大姨前去网点，顺利完成了存折挂失补发销户的业务。当资金到账的那一刻，赵大姨紧锁多日的眉头终于舒张开来，对支行职工柔软行状暗意感谢。

　　在扫数这个词行状过程中，银行责任主谈主员展现出了令东谈主钦佩的耐烦与缜密，彰显了她们深厚的行状教学和大致的业务水平，更让赵大姨过甚家东谈主久了感受到了皆鲁银行的真挚与暖和。

　　赵大姨过甚家东谈主对支行的行状拍案叫绝，这份招供如合并股弥远的暖流，在他们心中，皆鲁银行不再只是是一个金融机构，更是一个充满爱与关怀的天下庭。

　　皆鲁银行青岛西海岸新区支行一直以来严格践行皆鲁银行“您的需要，咱们的牵累；您的舒坦，咱们的法式”的行状文化。这面锦旗不仅是一份荣誉，更是一份千里甸甸的牵累。在未来的责任中，支即将陆续以“以客户为中心”的行状理念为灯塔，不断进步行状质地，像呵护张含韵雷同精心对待每一位客户，打造愈加优质、愈加贴心的金融行状，让皆鲁银行的暖和行状在每一个客户心中生根发芽。